Nábor s avatary v České spořitelně

Nábor s avatary v České spořitelně

Nikol Turková z České spořitelny nám ukáže, jak postavili AI avatara, který zvládl 650 pohovorů během 7 dní – reagoval v reálném čase, odpovídal na otázky a uchazečům dal kvalitní zážitek.

Klíčové body z webináře:

Projekt a jeho důvody 🚀

• Projekt vznikl při náboru do Future Mindset Board, kam přišlo přes 2500 přihlášek

• Potřeba efektivně vyhodnotit 650 kandidátů a nabídnout jim zajímavý zážitek

• Cíle: otestovat angličtinu, ověřit kompetence, urychlit výběrové řízení a šetřit kapacity týmu

Jak fungoval AI avatar? 💬

• Dva typy avatarů: "hloupý" (přehrával předem nahrané odpovědi) a "chytrý" (reagoval v reálném čase)

• Avatar testoval 4 oblasti: motivaci kandidáta, představu o pozici a dvě modelové situace (včetně angličtiny)

• Proběhlo důkladné testování avatara (příprava trvala přes 2 měsíce)

• Důležitá byla správná komunikace s kandidáty o tom, že AI nehodnotí kandidáty (v souladu s EU AI Act)

Výhody pro kandidáty ✅

• Flexibilita - možnost absolvovat pohovor kdykoliv

• Stejné startovní podmínky pro všechny

• Poskytnutí zpětné vazby i zamítnutým kandidátům

• Kandidáti oceňovali inovativní přístup a časovou efektivitu

Výsledky a hodnocení 📊

• AI vytvářela souhrny odpovědí, které lidé z HR následně vyhodnocovali

• Díky AI mohli dát šanci i kandidátům, které by podle CV zamítli

• Objev talentovaných lidí, kteří by standardním procesem neprošli

• Z pohovorů vznikaly přepisy, které usnadnily hodnotitelům práci

Zkušenosti z dalšího použití 🏦

• Úspěšné nasazení při náboru osobních bankéřů

• Překvapivě pozitivní reakce i od jiné cílové skupiny než generace Z

• AI výrazně urychlila screening kandidátů a usnadnila výběr

Doporučení pro využití 💡

• Vhodné především pro masové nábory se standardizovanými pozicemi

• Pro IT a specializované pozice s malým počtem kandidátů méně vhodné

• Technologie rychle postupuje, kvalita avatarů se zlepšuje

• Cenově dostupnější řešení přicházejí na trh